Diese Meldung wird durch die fehlende oder defekte Microsoft Komponente Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) / (x64) verursacht. Grundsätzlich wird die genannte Komponente spätestens bei der Installation Ihrer Steuersoftware mitinstalliert. Falls Sie dennoch die oben genannte Meldung erhalten, deinstallieren Sie bitte zunächst Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) / (x64)
- Öffnen Sie die Liste der installierten Programme. Dazu tragen Sie in das Suchfeld in der Windows Taskleiste „Programme“ ein. Es wird dann die Funktion „Programme hinzufügen oder entfernen“ angeboten, welche Sie starten.
- Wählen Sie „Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable“ mit der rechten Maustaste an und klicken auf „Ändern“. Im nächsten Fenster betätigen Sie die Schaltfläche „Reparieren“. Finden Sie zwei Einträge zu „Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable“, dann sind beide zu reparieren.
Sofern die Reparatur der Komponente nicht den gewünschten Erfolg bringt, installieren Sie diese bitte neu:
- Öffnen Sie die Liste der installierten Programme. Dazu tragen Sie in das Suchfeld in der Windows Taskleiste „Programme“ ein. Es wird unter anderem die Funktion „Programme hinzufügen oder entfernen“ angeboten, welche Sie starten.
- Wählen Sie „Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable“ mit der rechten Maustaste an, klicken auf „Deinstallieren“ und folgen dem Assistenten. Finden Sie zwei Einträge zu „Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable“, dann sind beide zu deinstallieren.
Speichern Sie die folgenden Installationsdateien, damit die Schnittstelle erneut installiert werden kann:
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
Sind die Downloads abgeschlossen, dann installieren Sie eine Version nach der anderen. Sie finden die beiden Anwendungen im Download-Ordner des Systems. Die Reihenfolge ist dabei nicht relevant.
Starten Sie das System neu, um danach den Start der Steuersoftware zu prüfen.
Wichtiger Hinweis:
Bei den Jahresversionen 2024 erhalten Sie diese Meldung auch dann, wenn die Systemvoraussetzungen nicht erfüllt sind. Für eine Installation wird mindestens Windows 10 benötigt.